Veri Odaklı E-ticaret Yönetimi Programı
Veri Odaklı E-ticaret Yönetimi Programı
Bilgi İste

Lütfen bir kurs tarihi seçin

Tüm sorularınız için : 0 212 259 57 58 veya info@openhub.com.tr

Program Detayları

Bu programın amacı, katılımcılara e-ticaret alanında müşterilerin deneyimini ölçen ve iyileştiren veri odaklı yaklaşımları anlamak ve  iş süreçlerine uyarlamak için gereken  teknik becerileri kazandırmaktır.

 

 

Veri Odaklı E-ticaret Yönetimi Programı Konu Başlıkları

Modül 1 : E- Ticaret Sitelerinin Stratejik Planlaması ve Yönetimi
  • E-ticaret 101
  • E-ticaret Yazılımı ve Hazır Sistemler
  • E-ticaret’in Hukuksal Boyutları
  • E-Ticaret ve Tüketici Hukuku (Mesafeli satış sözleşmeleri)
  • E-Ticaretin Rekabet Hukuku açısından değerlendirilmesi 
  • E-ticarette Ödeme ve Finans
  • E-ticarette Pazarlama ve SCRM
  • E-ticaret İş Planı Oluşturulması
  • E-ticarette Operasyon Yönetimi
  • Phygital E-ticaret Yaklaşımları
  • E-ticarette dijital yaklaşımlar
  • E-ticarette fiziksel yaklaşımlar
  • Girişimcilik ve Destek Kaynakları
  • E-ticaret için Growth Hacking yaklaşımları
Modül 2 : Dijital Pazarlama Yönetimi
  • Dijital Pazarlamaya Giriş
  • Kullanıcı Arayüzü ve Etkileşimi Tasarımı – UI / UX
  • Dijital Medya Planlama ve Optimizasyonu
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) 
  • Sosyal Ağlarda Reklam
  • Mobil Pazarlama
  • Google Analytics
  • Ajans Müşteri İlişkileri ( Brief Debrief Süreci)
  • Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Modül 3 : MarketPlace / Pazaryerinde Eticaret
  • Marketplace Kavramı
  • Global Market Place Yapısı
  • Yerel Market Place Yapısı 
  • Market Place eticaret faaliyetine etkisi 
  • Avantajları
  • Kurulabilecek Stratejiler
Modül 4 : Eticarette Marka Konumlanması
  • Marka 101
  • Tüketici Davranışları ve Marka İlişkisi
  • Stratejik Marka Yönetimi ve Planlama
  • Deneyim Pazarlaması ve Marka Deneyimi
  • Marka Konumlandırma ve Konumlandırma Stratejileri
  • Dijital Ortamlarda Marka Yönetimi
  • Medya Planlama ve Etkinlik Ölçümü
Modül 5 : E-Ticarette Büyük Veri Yönetimi
  • Veri Bilimi ve Büyük Veri Uygulamaları
  • E- Ticarette Veri Yönetimi 
  • İş Analitiğine Giriş
  • Uygulamalı İstatistik
  • Python ile Veri Analitiği
  • Müşteri Analitiği
Genel Bilgi

Bu programın amacı, katılımcılara e-ticaret alanında müşterilerin deneyimini ölçen ve iyileştiren veri odaklı yaklaşımları anlamak ve  iş süreçlerine uyarlamak için gereken  teknik becerileri kazandırmaktır.

 

 

Veri Odaklı E-ticaret Yönetimi Programı Konu Başlıkları

Modül 1 : E- Ticaret Sitelerinin Stratejik Planlaması ve Yönetimi
  • E-ticaret 101
  • E-ticaret Yazılımı ve Hazır Sistemler
  • E-ticaret’in Hukuksal Boyutları
  • E-Ticaret ve Tüketici Hukuku (Mesafeli satış sözleşmeleri)
  • E-Ticaretin Rekabet Hukuku açısından değerlendirilmesi 
  • E-ticarette Ödeme ve Finans
  • E-ticarette Pazarlama ve SCRM
  • E-ticaret İş Planı Oluşturulması
  • E-ticarette Operasyon Yönetimi
  • Phygital E-ticaret Yaklaşımları
  • E-ticarette dijital yaklaşımlar
  • E-ticarette fiziksel yaklaşımlar
  • Girişimcilik ve Destek Kaynakları
  • E-ticaret için Growth Hacking yaklaşımları
Modül 2 : Dijital Pazarlama Yönetimi
  • Dijital Pazarlamaya Giriş
  • Kullanıcı Arayüzü ve Etkileşimi Tasarımı – UI / UX
  • Dijital Medya Planlama ve Optimizasyonu
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) 
  • Sosyal Ağlarda Reklam
  • Mobil Pazarlama
  • Google Analytics
  • Ajans Müşteri İlişkileri ( Brief Debrief Süreci)
  • Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Modül 3 : MarketPlace / Pazaryerinde Eticaret
  • Marketplace Kavramı
  • Global Market Place Yapısı
  • Yerel Market Place Yapısı 
  • Market Place eticaret faaliyetine etkisi 
  • Avantajları
  • Kurulabilecek Stratejiler
Modül 4 : Eticarette Marka Konumlanması
  • Marka 101
  • Tüketici Davranışları ve Marka İlişkisi
  • Stratejik Marka Yönetimi ve Planlama
  • Deneyim Pazarlaması ve Marka Deneyimi
  • Marka Konumlandırma ve Konumlandırma Stratejileri
  • Dijital Ortamlarda Marka Yönetimi
  • Medya Planlama ve Etkinlik Ölçümü
Modül 5 : E-Ticarette Büyük Veri Yönetimi
  • Veri Bilimi ve Büyük Veri Uygulamaları
  • E- Ticarette Veri Yönetimi 
  • İş Analitiğine Giriş
  • Uygulamalı İstatistik
  • Python ile Veri Analitiği
  • Müşteri Analitiği

Eğitim Yaklaşımı

Veri Odaklı E-ticaret Yönetimi Programı Neyi Amaçlar?

Ürün/hizmetlerinin e-ticaretteki pazar yerinde görünürlüğünü arttırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek isteyen kişilere gereken teknik bilgi ve becerileri kazandırılmaktadır.

Neler Öğreneceksiniz

Program sonunda;

  • İster yerelde ister ulusalda projeniz hangi kategori ve sektör olursa olsun kendinizi ifade ederek kitlelere ulaşma fırsatını bulup yönlendirme imkânı kazanacaksınız. pazaryerleri, online hizmet, satış gibi her konuda öngörünüzü geliştirerek çevrimiçi stratejinizi belirlemeye başlayacaksınız.
  • Ürün bulmaktan, kampanya oluşturmaya, bulduğunuz ürünü satacak kanalı ve tedarikçileri bulmaktan entegrasyonlara kadar her konunun çalışma mantıklarına ve farkındalığa sahip olacaksınız. 

Sınav / Sertifika

  • Eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılar “Uzmanlık Sertifikası” almaya hak kazanacaktır.
  • Sınavda başarı gösteremeyen katılımcılar “Katılım Sertifikası” almaktadır. 
  • Programda %70 devam zorunluluğu bulunmaktadır.