E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı
E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı
Bilgi İste

Lütfen bir kurs tarihi seçin

Tüm sorularınız için : 0 212 259 57 58 veya info@openhub.com.tr

Program Detayları

Bu programda, e-ticaret sitelerinin planlanması ve yönetilmesi konusunda uzman olmak için gerekli olan eğitim konularını öğreneceksiniz.

Farklı eğitmenler tarafından bu konular hakkında en temel sektörel standartlar sizinle paylaşılacak. Etkileşime dayalı eğitim ortamı içinde tüm sorularınızı alanında uzman eğitmenlerle paylaşabilirsiniz.

 

E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı Konu Başlıkları

Diğer Konular
  • Phygital E-ticaret Yaklaşımları
  • Eticarette Dijital Yaklaşımlar
  • Eticarette Fiziksel Yaklaşımlar
  • Girişimcilik ve Destek Kaynakları
  • Eticaret için Growth Hacking yaklaşımları
E-Ticaret 101
  • E-ticaretin temelleri
  • E-ticaret’in gelişimi
  • E-ticaret sektörünün yapısı
  • E-ticaret pazar hacmi
  • E-ticaret sektörünün geleceği
E-Ticaret Yazılımı ve Hazır Sistemler
  • E-ticaret Yazılımının Temelleri
  • E-ticaret Sitelerinin Ana Bileşenleri
  • E-ticaret Sistem Maaliyetleri
  • 3.Parti E-ticaret Yazılımları (Hazır Sistem)
  • 3.Parti Karşılaştırmaları
  • Sistem Tasarımları
  • XML Entegrasyonları
  • Responsive Mobil Destek
  • Landing Page Tasarımları ( Anasayfa, Ürün Sayfası, Ödeme Sayfası)
  • CRM(Customer Relationship Management),
  • ERP(Enterprise Resource Planning)ve
  • Depo Yönetimi
E-Ticaret’in Hukuksal Boyutları
  • Eticaret Mevzuatı
  • İzinli Pazarlama Kanunu
  • Marka, Patent, Telif Hakları
E-Ticarette Ödeme ve Finans
  • Eticaret İçin Finans Programları
  • Eticaret Kampanya Yönetimi
  • Ödeme Sistemleri
  • Sanal POS
  • Paypal
  • 3.Parti Ödeme Sistemleri
  • Kapıda Ödeme Yaklaşımı
E-Ticarette Pazarlama ve SCRM
  • Temel Performans Metriklerinin Belirlenmesi
  • Çapraz Kanal Yönetimi
  • Arama Motoru Pazarlaması
  • Affiliate Marketing
  • Arama Motoru Optimizasyonu(SEO)
  • E-posta Pazarlama
  • Sosyal Medya ve Müşteri ilişikleri Yönetimi
E-Ticaret İş Planı Oluşturulması
  • Vizyon
  • Misyon
  • Ürün ve/veya Hizmetlerin Tanımı
  • Sektörün Analizi
  • Pazar Analizi
  • Pazarlama ve Satış Planları
  • Rekabet Analizi
  • Fiyatlandırma Analizi
  • Organizasyon Şeması
  • Finanasal Plan ve Analizler
E-Ticarette Operasyon Yönetimi
  • Kategorilerin Yönetimi
  • Ürün Kategorizasyonu
  • Karlılık Ölçümü ve Yönetimi
  • Tedarikçi Yönetimi
  • Fiyatlandırma
  • Kampanya Yönetimi
  • Kargo Yönetimi
  • Kargo Maliyetleri
  • Kargo Hacimleri
  • Kargo Şirketleri
  • Müşteri ilişkileri Yönetimi
  • E-posta Stratejisi
  • Temel Kurallar
  • E-posta Hizmet Sağlayıcısı
  • Çağrı Merkezi Stratejisi
  • Oryantasyon
  • Çağrı Merkezi Seçimi
  • Çağrı Merkezi Oluşturulması
  • Sosyal Medya Stratejisi
  • Social CRM Yapıları
  • Müşteri İlişkileri Standartlarının Belirlenmesi
  • İptal/iade Süreci Yönetimi
Genel Bilgi

Bu programda, e-ticaret sitelerinin planlanması ve yönetilmesi konusunda uzman olmak için gerekli olan eğitim konularını öğreneceksiniz.

Farklı eğitmenler tarafından bu konular hakkında en temel sektörel standartlar sizinle paylaşılacak. Etkileşime dayalı eğitim ortamı içinde tüm sorularınızı alanında uzman eğitmenlerle paylaşabilirsiniz.

 

E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı Konu Başlıkları

Diğer Konular
  • Phygital E-ticaret Yaklaşımları
  • Eticarette Dijital Yaklaşımlar
  • Eticarette Fiziksel Yaklaşımlar
  • Girişimcilik ve Destek Kaynakları
  • Eticaret için Growth Hacking yaklaşımları
E-Ticaret 101
  • E-ticaretin temelleri
  • E-ticaret’in gelişimi
  • E-ticaret sektörünün yapısı
  • E-ticaret pazar hacmi
  • E-ticaret sektörünün geleceği
E-Ticaret Yazılımı ve Hazır Sistemler
  • E-ticaret Yazılımının Temelleri
  • E-ticaret Sitelerinin Ana Bileşenleri
  • E-ticaret Sistem Maaliyetleri
  • 3.Parti E-ticaret Yazılımları (Hazır Sistem)
  • 3.Parti Karşılaştırmaları
  • Sistem Tasarımları
  • XML Entegrasyonları
  • Responsive Mobil Destek
  • Landing Page Tasarımları ( Anasayfa, Ürün Sayfası, Ödeme Sayfası)
  • CRM(Customer Relationship Management),
  • ERP(Enterprise Resource Planning)ve
  • Depo Yönetimi
E-Ticaret’in Hukuksal Boyutları
  • Eticaret Mevzuatı
  • İzinli Pazarlama Kanunu
  • Marka, Patent, Telif Hakları
E-Ticarette Ödeme ve Finans
  • Eticaret İçin Finans Programları
  • Eticaret Kampanya Yönetimi
  • Ödeme Sistemleri
  • Sanal POS
  • Paypal
  • 3.Parti Ödeme Sistemleri
  • Kapıda Ödeme Yaklaşımı
E-Ticarette Pazarlama ve SCRM
  • Temel Performans Metriklerinin Belirlenmesi
  • Çapraz Kanal Yönetimi
  • Arama Motoru Pazarlaması
  • Affiliate Marketing
  • Arama Motoru Optimizasyonu(SEO)
  • E-posta Pazarlama
  • Sosyal Medya ve Müşteri ilişikleri Yönetimi
E-Ticaret İş Planı Oluşturulması
  • Vizyon
  • Misyon
  • Ürün ve/veya Hizmetlerin Tanımı
  • Sektörün Analizi
  • Pazar Analizi
  • Pazarlama ve Satış Planları
  • Rekabet Analizi
  • Fiyatlandırma Analizi
  • Organizasyon Şeması
  • Finanasal Plan ve Analizler
E-Ticarette Operasyon Yönetimi
  • Kategorilerin Yönetimi
  • Ürün Kategorizasyonu
  • Karlılık Ölçümü ve Yönetimi
  • Tedarikçi Yönetimi
  • Fiyatlandırma
  • Kampanya Yönetimi
  • Kargo Yönetimi
  • Kargo Maliyetleri
  • Kargo Hacimleri
  • Kargo Şirketleri
  • Müşteri ilişkileri Yönetimi
  • E-posta Stratejisi
  • Temel Kurallar
  • E-posta Hizmet Sağlayıcısı
  • Çağrı Merkezi Stratejisi
  • Oryantasyon
  • Çağrı Merkezi Seçimi
  • Çağrı Merkezi Oluşturulması
  • Sosyal Medya Stratejisi
  • Social CRM Yapıları
  • Müşteri İlişkileri Standartlarının Belirlenmesi
  • İptal/iade Süreci Yönetimi

Eğitim Yaklaşımı

OpenHub’ın düzenlediği “E-Ticaret Sitelerinin Planlanması ve Yönetimi Sertifika Programı” iyi bir başlangıç için sizi kendinize yatırım yapmaya çağırıyor.

Etkileşime dayalı soru cevap şeklinde işlenen dersleriyle, örnek marka incelemelerine dayalı bir eğitim programıdır.

Program sonunda atölye çalışması yapılacaktır. 

Bu eğitimi neden OpenHub'dan almalıyım? 

OpenHub katılımcıların program süresince verimli bir eğitim dönemi geçirmelerini sağlamaya özen gösterir

Gelişimlerini destekleyici faaliyetler yürütür.

İnovasyona önem vererek yeni eğitim teknolojilerini ve buna paralel yaklaşımları programlarına entegre eder.

Belirli bir mantık çerçevesinde hazırladığı eğitimde bütünleşik bir yaklaşım ortaya koyar

Öğrencinin seviyesine uygun ve kariyer hedefine katkı sağlayacak davranış değişikliği hedefli eğitimler verir

Konunun uzmanıyla çalışır

Uzmanın uzmanlığını öğrenciye anlatabiliyor olmasını sürekli denetler

Katılımcıyı 6 Ay - 1 Yıl gibi sürelerde güncelleme eğitimlerine davet eder. (Ücretsiz)

Neler Öğreneceksiniz

Program Sonunda;

  • Dijital medya kanallarını kullanarak nasıl iş ve fikir geliştirebilir, strateji yapabileceksiniz.
  • Gerek yurt içi gerek yurt dışı her bölgeye erişme yollarını öğreneceksiniz.
  • Doğru hedef kitleyi nasıl tespit edebileceğinizi ve hedef kitlenize nasıl kolayca ulaşabileceğinizi anlayacaksınız.
  • En kısa sürede yeni müşteri kazandıracak teknikleri öğreneceksiniz.

Sınav / Sertifika

  • Eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılar “Uzmanlık Sertifikası” almaya hak kazanacaktır.
  • Sınavda başarı gösteremeyen katılımcılar “Katılım Sertifikası” almaktadır. 
  • Programda %70 devam zorunluluğu bulunmaktadır.