Program Detayları
Yönetim Sistemleri Sistem Uygulayıcılığı ile ilgili çalışmalarda görev alacak çalışanlar ile konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli görülen çalışanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir.
Yönetim Sistemleri Sistem Uygulayıcısı Programı Konu Başlıkları
• Vizyon-Misyon hazırlama
• Politika hazırlama
• Swot analizi hazırlama
• Paydaş analizi hazırlama
• Stratejik plan hazırlama
• Prosedür yazma
• Talimat yazma
• El kitabı hazırlama
• Organizasyon şeması hazırlama
• Görev tanımı hazırlama
• Görev vekâlet hazırlama
• Genel Doküman Yönetimi
• Süreç hazırlama
• İş akışı hazırlama
• Süreç temelli risk analizi hazırlama
• Hedef belirleme
• Gant şeması hazırlama
• İç denetim soru listesi hazırlama
• Tedarikçi yönetim dokümanları hazırlama
• Müşteri memnuniyet ölçüm dokümanı hazırlama
• Çalışan memnuniyet ölçüm dokümanı hazırlama
• Polivalans (nitelik) tablosu hazırlama
• İç Eğitim yönetimi ile ilgili dokümanları hazırlama
• Düzeltici faaliyet formu hazırlama ve kök neden analizi yapma (Beyin Fırtınası,Neden Sonuç Analizi,Why Why Analizi)
• Sunum teknikleri ( Bu başlık program dışı olarak eklenmiştir.)
Eğitim Yaklaşımı
Yönetim Sistemleri Sistem Uygulayıcısı Sertifika Programı Neyi Amaçlar?
Program sonunda katılımcıların, yönetim sistem ve süreçlerini tasarlayabilmeleri, uygulayabilmeleri, değerlendirebilmeleri, geliştirebilmeleri yetkinliği kazandırmayı hedeflemektedir.
Neler Öğreneceksiniz
Program Sonunda;
- Farklı iş uygulamalarını tek bir çatı altında nasıl bir araya getireceğinizi öğreneceksiniz
- Riski belirlemek ve yönetmek için yaklaşımları ve araçları tanımlayabileceksiniz
- Müşteri/paydaş gereksinimlerinin bir yönetim sistemi çerçevesini uygulayacaksınız
- Tedarik zinciri boyunca ve müşterilere uygulamanın genişletilmesine öncülük edeceksiniz.
- Dengeli bir dizi operasyonel ve ürün/hizmet performansı ölçütünün uygulayacaksınız.
- İş organizasyonlarına değişim yönetimi ve iyileştirme entegre edeceksiniz.
- Yönetim sisteminin kapsamının oluşturulmasında üst düzey bir liderlik ekibinin desteklenmesini sağlayacaksınız.
- Yasal, düzenleyici, toplumsal ve standart riskleri ele almak için uygun unsurların uygulayacaksınız.